Những điều bạn nên biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi liên quan đến tài khoản đều có thể tự xử lý trong vài bước. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví — giao dịch thường phản ánh vào số dư ngay sau đó. Với Viettel
Money, quy trình tương tự và cũng được xác nhận tức thời. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tài khoản đăng ký — bước này chỉ làm một lần. Nếu bạn dùng điện thoại, toàn bộ quy trình từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch đều chạy trên trình duyệt di động mà không cần cài
thêm ứng dụng nào. Truy cập chỉ khả dụng ở khu vực được phép theo luật địa phương.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Trình duyệt di động